Telegram群发时,如何让消息显示为“来自客服”而非普通用户?

濮阳怜容濮阳怜容05月30日3872

在telegram群发消息的时候,怎样才能让消息显示来自客服,而不是用户?有设置嘛?求解答!

6 个回答

廉新儿
廉新儿回答于 05 月 30 日
最佳答案

Telegram官方账号或机器人发送的消息会显示“来自客服”。普通用户无法设置。方法:1. 注册Telegram官方认证的账号(需审核);2. 使用机器人发送消息(需要用户与机器人互动后才能触发客服标识)。群发只能二选一。

南门默
南门默回答于 05 月 30 日

来源显示:Telegram群发消息来源会显示为「来自客服」,需要通过官方API或机器人发送,绑定认证的企业账号。普通账号不能自己更改来源显示。

偶尔病娇少女心
偶尔病娇少女心回答于 05 月 31 日

Telegram官方账号或通过API发送的消息显示“来自客服”,普通用户无法自定义,需申请官方认证或使用Bot群发。

怀月朗
怀月朗回答于 06 月 01 日

在Telegram中,只有经过官方认证的客服账号才能显示“来自客服”。普通用户无法设置为客服。若要实现此功能,需申请Telegram官方认证或使用Bot账号配合客服系统。实际应用中,大部分机构会选择创建Bot并绑定客服,消息显示为“来自机器人”,虽不是纯客服,但能区分人工与普通用户。

锺永康
锺永康回答于 06 月 02 日

没有官方客服标识。可通过以下方式提升:1、账号名添加【客服】字样;2、群发工具备注发送人;3、统一话术、头像;4、使用Bot机器人发送,Bot可定制名称、简介。Bot是最接近客服的方式。

湛蕴涵
湛蕴涵回答于 06 月 03 日

官方账号或Bot:默认显示“来自客服”。普通账号不可设置,需通过Telegram官方审核成为官方账号,或使用Bot进行群发。

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