​​TG的@TicketBot怎么创建并追踪支持请求？​​

加@TicketBot，点“New Ticket”填主题描述，选紧急程度，提交后发工单ID。用“Track #ID”查进度，回复@bot+消息补充信息。大部分Bot支持中文，整个操作在私聊里，不需要建群。注意查看Bot菜单指令，有些Bot功能可能有差别。

@TicketBot使用非常简单：1.找到它并start 2.描述问题→自动产生工单号 3.回复工单号+问题即可追踪。像聊天一样简单！

在TG打开@TicketBot并启用，按照提示输入“/new”创建工单，描述问题后发送。处理进展会通过Bot自动推送更新，点击工单号即可查看。简单方便，无需操作！

加@TicketBot发送/start，选择语言点“New Ticket”，填写问题提交，会收到一个工单ID。回复工单ID可查看进度，随时@bot询问。不要慌张！

1. 在TG搜索@TicketBot并启动。2. 发送 /start。3. 根据提示输入工单主题和描述。4. 成功生成工单后，会收到工单ID截图保存。5. 发送该ID即可更新或者查看状态。6. 可以设置提醒通知。操作全程在私聊中，超级方便！

私聊@ticketbot，发送/start。选择语言后点击“新建票”，输入主题和描述后提交，会自动生成工单号。可以回复@ticketbot查询工单进度，或@工单号+指令发送给客服。大多数群管工具Bot都有这一功能，具体可看群规或联系管理员确认权限。