​​TG的@FeedbackBot能否收集产品改进建议？​​

答：可以，但是有两点需要注意：

1. @FeedbackBot只能接收，不能推送，也不能自动分类，你得自己去看消息记录。

2. 用户可能散落在多个群组里，建议配合你的网站入口（如官网放一个“点击TG提交反馈”按钮），统一引导到Bot

别指望Bot自动工作，它只是个中间人而已。你如果要高效管理建议，还得搭后台配合筛选。

@FeedbackBot能收集用户反馈但只处理功能类建议，并非专属客服。建议你做网站自己建个群、频道，用@bot主动收集用户反馈更有效。Telegram本身没有强制要求。

收建议但效率低。@FeedbackBot只能提交至官方，不支持自定义渠道。想让用户提建议，建议Bot+频道，自行创建反馈入口。设置Bot将用户引导至指定群或表单填写，可控性远强于@FeedbackBot。用户也习惯了@Bot，交互体验更好。

可以，但有局限。@FeedbackBot主要用于用户反馈问题，不是官方收集建议通道。高效收建议，建议自建Bot+频道组合，灵活可控且能互动，用户提建议也更积极。

@FeedbackBot用于收集反馈，但不会主动推送。可通过自建机器人+频道实现建议收集，设置关键词自动回复引导用户提建议，汇总到后台。简单说，官方机器人只能被动收集，想要管理好建议需要自建系统。

可以，@FeedbackBot 可以收集用户反馈。建议你再加一个自定义机器人来收集产品建议，Telegram 官方会定时查看@FeedbackBot，但可能不会很快。自定义机器人可以自动对用户需求分类、排序，配合数据库效果更好。别忘了在网站加入口引导用户。