​​电报的@SupportLinkBot能否生成客服会话链接?​​

汝依琴汝依琴06月01日2975

听说电报有生成客服链接的@SupportLinkBot,是真的吗?要怎么做呢?能自动生成分享给用户的客服对话入口吗?求大佬解惑!

6 个回答

错凝丹
错凝丹回答于 06 月 01 日
最佳答案

有@SupportLinkBot机器人,可以搜索并启动它,根据提示设置客服会话连接,之后就可以发送给用户开启客服了,操作很简单,不需要复杂的设置,不过官方提供的基础功能,高级客服系统或许需要其它方案。试试就知道了。

稽涵蓄
稽涵蓄回答于 06 月 01 日

是的,@SupportLinkBot 可以生成客服链接,操作如下:

1. 关注并运行@SupportLinkBot;

2. 点击“Start”后回复“/start”;

3. 按提示输入客服群组名;

4. 机器人自动创建带参数的邀请链接;

5. 用户点击链接进入客服对话界面。

生成的链接可无限创建,适合商家批量投放。注意需提前把机器人设置为管理员。

这个功能对于搭建客服群组比较有用,需要自己维护群组秩序,建议搭配@BotFather设置欢迎语提升用户体验。

御靖荷
御靖荷回答于 06 月 01 日

可以的,@SupportLinkBot能生成客服连接,和客服账号绑定之后,你发送消息时就会自动弹出邀请连接,用户点击即可进入会话,非常方便。注意要授权机器人管理权限哦。

烟雨江南客
烟雨江南客回答于 06 月 02 日

确实有@SupportLinkBot 生成客服链接指令。操作很简单,直接发给他就行。可以自动生成专属客服链接,分享链接给用户后,用户可以直接联系你。非常实用,但是记得设置好客服规则。其他问题随时提问。

刚驰雪
刚驰雪回答于 06 月 03 日

电报有官方客服机器人@SupportLinkBot,它可以生成临时客服链接,用户点击即可私聊客服。生成方法也很简单,打开机器人对话框,发送/start命令,然后输入你所在的群组或频道名称,机器人就会为你生成专属客服链接,你可以将链接分享在官网、社交媒体等位置,方便用户联系客服。需要注意的是,机器人生成的链接是有时效性的,过期就会失效,所以建议定期更新链接。另外,目前该功能只支持英文和俄文两种语言。希望对你能有帮助,如有更多问题可以继续咨询。

生成链接后可以将链接放置在网页、APP或者用户可以接触到的位置。用户点击链接后会自动打开电报客服人员的私聊界面,然后用户就可以在私聊界面直接询问问题。这种方式非常便捷,可以有效提升用户体验。如果是开发者或者网站管理员还可以通过API接口将此功能集成到自己的系统中。这样就可以实现自动化的生成和更新客服链接功能。不过对于普通用户来说使用机器人就已经足够了,只需要定期检查一下链接的有效性即可。希望以上内容对大家有所帮助。

亓官涵育
亓官涵育回答于 06 月 04 日

确实有@SupportLinkBot,可一键生成客服链接。用户点击可私聊客服。操作:私信机器人,回复数字选择语言,再选Create Support Link。复制链接发给用户即可。但要注意,机器人不支持中文,需确保客服可解决语言障碍。

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