Telegram突然无法接收任何文件

喻波峻喻波峻06月01日2015

我之前都是可以收到文件的,今天突然发现Telegram收不了文件了,点开提示失败,难道是被封还是网络问题?求遇到相同问题的大神解惑。

6 个回答

闽琇晶
闽琇晶回答于 06 月 01 日
最佳答案

排除网络因素,尝试其他应用下载文件,若只有Telegram不行,可能是服务器故障或地区限制。重试Telegram或重启手机。若还是不行,去Telegram官网查找公告或发帖反馈问题。一般不会无缘无故封禁,多为技术故障。

素耘志
素耘志回答于 06 月 01 日

检查网络连接,尝试重启Telegram或手机。如果仍无法登录,可能是服务器临时问题或地区封锁,稍后尝试或更换网络。如果长时间无法解决,联系官方支持确认账户状态。

飞言
飞言回答于 06 月 02 日

可能是网络波动或者服务器问题。先测试网络连接,更换WiFi或者移动数据。然后检查对方发送的文件格式,部分格式可能受限。如果仍然不行,就重启APP或者重装最新版。最近Telegram服务器偶尔会出现不稳定情况,耐心等待一会就能恢复正常。

后沛若
后沛若回答于 06 月 03 日

可能由于网络原因或者服务器问题,尝试重新打开APP/切换网络,若仍然无法使用,等待官方修复。

浮稷
浮稷回答于 06 月 03 日

可能是网络不稳定或者服务器异常,建议您重启APP或者切换网络重试,仍无法解决,可能是账号异常,建议您去官网提交工单。

渠晓君
渠晓君回答于 06 月 04 日

可能是因为网络波动或Telegram服务器临时故障,建议重新打开App、切换网络(WiFi或流量)或稍后再试。如仍失败,建议查看地域限制或向客服求助。

您的答案