为什么我的电报账号无法查看自己的个人资料？

你的账号没有被封。进资料页闪退有3种原因：1、本地缓存异常，清理app缓存重试；2、网络波动，换个网络环境；3、系统版本过低，到应用商店更新最新版。按照这个步骤排查，90%的情况都能解决。解决不了再去联系客服确认账号状态。

排除网络以及App版本问题，排除后仍闪退，考虑账号异常，退出重登或者联系客服核查。无异常情况下，闪退多为本地问题。

检查账号密码是否输入正确，如果输入正确的话，可以尝试清除缓存重新登录。如果还是无法登录的话，可能是系统异常或者账号异常，可以尝试使用其他设备登录。如果出现频繁闪退的情况，可以联系Telegram官方客服进行反馈。

检查是否是APP版本太低，更新试试。如果不行，检查是否是账号异常，官网申诉解封账号。闪退还可能是手机系统不兼容，换手机登录。

账号异常会被封禁，建议：1.查看网络连接；2.清除缓存或重新下载APP；3.联系Telegram官方客服申诉解封。如仍有异常可提供截图到官网反馈。

确认为官方App，非官方App易崩。可尝试清除缓存或是重装一次。若依旧闪退，可能是账号异常，建议联系Telegram客服确认。