纸飞机机器人自然语言处理的意图识别混淆矩阵
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意图混淆确实存在。“发信息”很容易混淆为“发送文件”、“分享链接”等意图。不过Telegram官方并没有公开NLP模型混淆矩阵的数据。开发者一般通过不断更新训练集,加强上下文感知能力来解决。开发者可以自己收集用户交互日志针对性的优化。
意图识别确实容易混淆,例如“发送信息”在不同场景下意思差别很大。Telegram官方机器人的文档中提到,NLP模型因为缺少上下文,容易造成误判。实际测试中“发送信息”“转发链接”的高频命令容易被误分类。混淆矩阵测试过,但因模型版本和语料质量不同而有偏差。建议结合用户历史行为来优化意图识别。
意图识别混淆多见于相似指令,如“发消息/群发”,Telegram官方机器人API处理得较好,第三方开发者可通过优化训练数据来减少混淆;多数团队会做混淆矩阵分析,不会对外披露。