如何防止同行在电报群挖走我的客户?

桐易绿桐易绿06月15日114

近期发现同行喜欢在电报群里抢我的客户,如何防止同行挖客户?求支招!

2 个回答

偶尔病娇少女心
偶尔病娇少女心回答于 06 月 15 日
最佳答案

客户运营方面,做好私域闭环。客户信息要加密保存,不能明文显示。可建立专属的客服通道,比如私聊下单,避免群公开下单。多用Telegram的隐私功能,比如限制群转发。定期更换群名,群规则,防止对方打探。这些措施下来,挖人的成本就高了。

第五千
第五千回答于 06 月 15 日

1. 设置群聊权限,关闭群邀请链接,审核入群申请。

2. 客户资料加密,重点资料只私发。

3. 开通专属客服,降低客户在公开群的暴露。

4. 以频道代替群聊,定期输出干货吸引客户关注。

5. 提升服务品质,让客户相信你比竞争对手更值得信赖。

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