货代公司用TG做VIP客户服务可行吗?

桐易绿桐易绿06月15日132

货代公司是否能用Telegram给VIP客户提供VIP专属服务,比如1对1聊天、优先回复等,TG可靠吗?有人用过吗?

2 个回答

漆依波
漆依波回答于 06 月 15 日
最佳答案

TG可以做VIP专属服务,很多货代公司都在用。一对一、响应速度快这些功能都有,并且能保存私聊记录。但需要注意以下几点:1.遵守TG的使用规范;2.配合客服系统管理客户群;3.数据安全性需自行把控。体验方面:稳定性与响应速度较好,但实际体验效果因运营而定。

湛蕴涵
湛蕴涵回答于 06 月 15 日

TG可以做VIP专属服务,没问题,货代行业很多人在用,比如一对一、建群、文件传输等,但是有两点需要注意:1.要自己做好客户关系维护,不能把VIP当普通客户;2.注意数据安全,建议配合其他工具做好数据备份。

据用户反映,效果还行。但别指望TG代替所有服务,官网+邮件更靠谱。

您的答案