在做裂变活动时，如何确保奖励发放的公平公正，避免粉丝纠纷？

规则要透明。提前写好活动参与方式、奖励数量、发放时间。可以写成文档发在群里，并截图保存。抽奖池公开抽签，可以使用随机数生成器，录屏保存。拉人设上限，每人最多拉3人，防止刷号。及时反馈。抽奖后马上公示名单，私聊获奖人。有问题公开答疑，不能藏着掖着。这样基本上没人会投诉。

1. 用机器人发奖最省心

2. 制定透明规则事先公布

3. 奖励池公开透明

4. 杜绝暗箱操作

5. 及时回答群内问题

6. 定期优化复盘机制

7. 保留申诉渠道

8. 管控活动准入

9. 用上链存证确保可追溯

10. 调整心理预期