如何将Telegram社群的用户反馈，有效地融入到产品迭代中？

收集方面，不要只看群聊内容，使用@feedbackbot这样的机器人自动收集高频词。

分类，将吐槽按照功能/性能/界面进行分类，优先解决高频刚需痛点。

执行前发起一个投票帖，用户选出最希望改进的3点，提升参与度。

每次更新后同步同步到群，形成正向循环。

不要怕慢，每周更新一次比一个月憋一个大招好。

1. 在群中设置反馈模版，引导用户按照模版提交问题：功能名称+问题描述+改进方案。

2. 每周定时整理群内高频反馈，用Excel或Notion按优先级进行分类统计。

3. 把核心用户拉入内测群，每次版本更新前让他们体验并反馈意见。

4. 迭代版本在群中同步改动点，以“已优化/新增”开头，让用户感知自己的参与价值。

5. 对常提高质量建议的用户给予一定奖励，比如提前试用或者专属客服通道。

6. 通过Tg自带的投票功能对关键性功能改进进行全群意见征集。

7. 反馈多时按影响度排序，优先解决高频刚需问题。

8. 在官网/APP中设置“反馈入口”，和TG社群形成双通道。

9. 重要节点发群公告说明开发节奏，降低预期。

10. 用Bot抓关键词自动生成每周TOP5问题给产品团队。

这样可以有效收集需求，同时体现对用户的重视。

1. 建议你先建立一个TG群的机器人，自动抓取高频关键词，比如用户吐槽点。

2. 每周设定固定时间段发起投票，让用户选择最需要改进的功能，节省时间。

3. 找一批活跃用户做体验官，定期沟通需求，他们比普通用户更能反馈需求痛点。

4. 根据收集到的反馈进行优先级排序，结合产品目标分阶段实现，每次上线在群里同步进度。

不怕被用户骂，骂声当礼物收着，真正的用户敢骂你。慢慢来，迭代是长期的事情。