在纸飞机上做用户调研,问卷的回收率和真实性高吗?
2 个回答
回收率和真实性是存在的。Telegram用户活跃但不粘性,问卷容易忽略和敷衍。提高方法有:
1. 提前热身,讲清楚调研的目的,提升参与性
2. 设置奖励机制,抽奖赠送虚拟礼物/优惠券
3. 控制题目数量在5题内,越简洁完成度越高
4. 互动机器人发送问卷,比群公告更直接
5. 后期公布结果,让用户感觉到被重视
真实性可交叉检验,结合历史行为判断填写倾向。注意,好问卷=好设计+好时机+好激励。
纸质问卷回收率不高,但比微信高点。提高真实率和参与度的方法有:
1. 物质激励:赠送一些实用的礼品或专属福利,效果不错。
2. 简化设计:问题不要多,确保能在3-5分钟内完成填写。
3. 精准投放:发到活跃群里或频道里,找对人才能精准投放。
4. 互动引导:趣味题开头,吸引用户继续填写。
5. 匿名保证:承诺保密,建立信任。
关键是看你的激励和设计够不够好,不能指望所有人都认真填写,但是认真设计的总有人愿意填写吧?