2025年，如果Telegram推出官方CRM，会对现有生态产生什么影响？

1. 官方CRM大概率会吃掉核心功能，但不会干掉第三方。

2. 第三方工具将转向细分领域或增值服务，生态会变，但不会死掉。

3. 商家在短期内可能会有迁移成本，长期来看选择会更丰富。

4. 生态链肯定会洗牌，但也会带来新机会。

5. 要保留一定的技术储备，不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。

1. 虽然Telegram上线官方CRM不会导致第三方CRM的集体消亡，但肯定会受到影响。

2. 商家需要考虑成本和功能，可能采用官方系统。

3. 生态链会有洗牌，但不会完全淘汰。

4. 客服和营销商家要提前布局，不要执着于某一款工具。

5. 取决于官方的CRM是否能解决痛点。

6. 留意Telegram官方动态，及时改变策略。

7. 目前没有必要恐慌，静观其变。

8. 第三方工具转型，如聚焦垂直领域。

9. 用户迁移是循序渐进的过程，不会突然切换。

10. 做好客户关系管理本身是最重要的。