电报营销,是否需要为不同国家的用户,建立独立的社群?
3 个回答
1. 不一定要独立建群,小国家用户少可以合群发消息。2.大国和时区差大的地方最好分群,比如俄美用户习惯差异大,分群精准度更高。3.管理方面用频道+机器人自动发内容更省事。4.主要看产品本地化的适配度,本地化程度高的单独运营效果更佳。
分群管理是更高效的,但要看运营水平。
如果人力足够,分国家建立群组提高互动。
语言、时区、文化等差异大,精准推送效果更佳。
资源不足时,可以先按活跃度分层。
不要轻易解散群,小群可能顾不过来。
建立标签体系才是关键。
可以按国别建群,有很多优势,比如语言统一,消息更精准。比如俄罗斯客户说俄语,东南亚客户说英语或泰语,分国家沟通起来更顺畅。
不要随便拆群,先看用户量。小国的用户少,可以考虑合并大群。管理成本高反而不好。
核心在互动频率,用户互动频率高的国家,可以考虑单独开群,方便运营。否则别浪费精力了。
提醒一下,多建几个测试群,看哪个效果好,数据不会骗人。