如何利用AI，将用户在TG上的语音反馈，直接转化为工单？

具体步骤如下：

1. 先使用Telegram自带的语音文字功能，将语音自动转为文字。

2. 加个AI客服系统，比如ChatBot，设置关键词自动创建工单

3. 打通工单系统API，实现自动流转

现在市面上很多SaaS系统都支持这些功能，不用自己开发。

Telegram语音转文字可以试Whisper模型，开源免费、准确率高。

再用Python脚本自动化抓取语音转文字。

接入工单系统即可实现语音转工单自动化工单。

现在AI工具这么发达，完全没必要手动转。