在TG上,一个品牌能给用户提供的,超越产品本身的“价值”是什么?
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在TG上,品牌除了卖货,最重要的就是提供“情绪价值”。比如群聊定期发独家情报、内部玩法,让用户觉得跟着你很“赚”;再比如互动小游戏,提升用户参与感;建个专属频道,发行业干货,培养用户信任度。这些“非卖品”内容,才是真正粘住用户的关键。不要只顾着卖货,要让用户觉得你是值得的。
TG品牌如何在TG平台留住用户的情绪价值?例如:
1. 建立干货群,定时发布独家资源
2. 做限时福利,比如免单抽奖
3. 用bot玩互动小游戏
4. 组织线下聚会提升粘性
5. 定期开展用户共创活动
要让用户觉得你不是冷冰冰的卖货号,而是温暖的陪伴者。记住,用户要的是获得感,不是获得什么。
搞TG不能只看卖东西,关键在玩法。用户要的是「归属感+获得感」,举个栗子:
1. 专属社群氛围感爆棚
2. 坚持每日干货分享
3. 福利活动玩出新高度
4. 限量资源先行放出
5. 用户故事转化品牌文案
记住一句话,让用户觉得进了你这个群,就是加入了宝藏俱乐部。不要只会卖货,要制造让用户自发传播的点。比如最近看到一个品牌天天发行业黑话,用户都自发转评赞了。
运营的核心在于营造「参与感」,你可以尝试将用户视为合伙人,赋予用户特权感,这样可以提升转化率。
在TG中,品牌可以给用户提供情绪价值、归属感、稀缺内容、专属福利。
比如:建垂直兴趣群、UGC活动、限量优惠码、知识型直播,都属于“超预期”的玩法。
让用户感受到“不花钱也可以玩的很开心”,这才是TG运营的真谛。