在TG上,一个品牌能给用户提供的,超越产品本身的“价值”是什么?
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在TG上,品牌除了卖货,最重要的就是提供“情绪价值”。比如群聊定期发独家情报、内部玩法,让用户觉得跟着你很“赚”;再比如互动小游戏,提升用户参与感;建个专属频道,发行业干货,培养用户信任度。这些“非卖品”内容,才是真正粘住用户的关键。不要只顾着卖货,要让用户觉得你是值得的。
TG品牌如何在TG平台留住用户的情绪价值?例如:
1. 建立干货群,定时发布独家资源
2. 做限时福利,比如免单抽奖
3. 用bot玩互动小游戏
4. 组织线下聚会提升粘性
5. 定期开展用户共创活动
要让用户觉得你不是冷冰冰的卖货号,而是温暖的陪伴者。记住,用户要的是获得感,不是获得什么。