如何才能联系到Telegram的官方客服支持?

潭瑞灵潭瑞灵06月16日1105

最近使用Telegram遇到问题,想要找客服帮忙解决,但不知道怎么联系?知道怎么联系吗?在线等,挺急的!

3 个回答

远方那是海
远方那是海回答于 06 月 16 日
最佳答案

Telegram没有官方传统客服通道,但是可以尝试以下方法:

1. 打开Telegram的搜索,搜索Telegram Support,会出来官方的客服,点击私信即可说明情况(英文)

2. 若发生技术故障,请在Telegram内置浏览器访问https://telegram.org/support页面提交反馈。

3. 中文用户也可以到中文Telegram官网或社区论坛求助,经常有热心网友帮助。

记得描述清楚问题,最好附上截图,官方处理速度还是很快的。

邸开宇
邸开宇回答于 06 月 16 日

Telegram官方客服电话:

1. 官网意见征集

2. 利用Telegram的“报告问题”功能

3. 关注Telegram的官方推特

推荐使用内置报错功能,回复速度更快。记得截图保存你的问题或详细描述哦。

阚曼彤
阚曼彤回答于 06 月 17 日

Telegram没有客服,你可以这样求助:

1. 官方APP反馈:设置-帮助-问题反馈,填写表格提交。

2. 社区论坛:telegram.org/support,发布你的问题帖子。

3. 电报群组:搜索“Telegram Support”,进入官方群组寻求帮助。

4. 邮箱支持:发送邮件至 [email protected](回复速度慢)

注意描述清楚现象、设备系统、截图等,可以更好的帮助到你。希望对你有所帮助。

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