更新Telegram版本后,某些旧的贴纸包不见了?

衅姣妍衅姣妍06月29日1209

升级了Telegram,发现以前的贴纸包不见了,是更新后自动删除还是怎么了?还能找回来吗?急!

4 个回答

敏婧
敏婧回答于 06 月 29 日
最佳答案

Telegram升级后贴纸包消失原因有以下几种:

1. 本地缓存丢失

升级时未能成功加载云端数据可能导致贴纸缓存异常,可以重启APP试试,一般情况下会自动恢复。

2. 隐私设置更改

新版可能默认没有打开权限,可以去设置里面查看一下贴纸管理页面,然后开启权限就可以了。

3. 同步账号问题

多设备登录时容易产生延迟,建议在PC或移动版重新添加贴纸包一次。

4. 错误删档提示

如果是真的找不到了,可以找Telegram客服提交账号申诉,官方可以帮助找回误删的数据。

操作过程中保持网络畅通,一般都能恢复。别慌,慢慢找寻原因吧。

丙夏烟
丙夏烟回答于 06 月 29 日

1. 不是删除,而是系统升级后隐藏了。

2. 点击贴纸界面右上角「...」中的「已隐藏的贴纸包」即可。

3. 如找不着可能是被误删,可以到恢复备份文件。

4. 检查Telegram设置中的「存储和缓存」是否存在异常。

5. 最后,找Telegram客服寻求帮助。希望能帮助到你。

卑奕叶
卑奕叶回答于 06 月 30 日

可能是本地缓存异常,尝试下面的操作。

1. 打开Telegram 设置- 数据与存储- 清理缓存

2. 重启App重新加载资源

3. 查看“已收藏贴纸列表”

若是由于安卓系统的更新所导致的兼容性问题,可选择备份或联系官方客服提供账户信息查询。建议先不卸载重装,大多情况重启手机即可。

迮俊侠
迮俊侠回答于 09 月 04 日

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