视频通话一直连不上,Telegram是什么问题?

宜和豫宜和豫09月08日1638

最近用Telegram视频通话一直打不通,是网络问题,还是软件bug?怎么办?

3 个回答

敏婧
敏婧回答于 09 月 08 日
最佳答案

视频打不通的原因可能很多,网络问题、软件 bug 都有可能。

可以尝试下面几步排查:

1. 看下自己的网络是否正常,尝试刷新页面或重启路由器。

2. 确认麦克风和摄像头权限已开启,并测试其他平台是否可用。

3. 清除浏览器缓存,或者换个浏览器,有时兼容性也会出问题。

4. 查看 Telegram 官方公告,近期是否有服务器维护或异常情况。

5. 尝试使用最新版 Telegram Web,避免旧版本兼容问题。

如果以上都试了还是不行,可以稍后再试,也可能是临时性的网络波动。

贲悦可
贲悦可回答于 09 月 08 日

视频通话连不上,可能有以下原因:

1. 网络问题。先检查下Wi-Fi或移动数据是否正常,可以尝试重启路由器或切换网络试试。

2. 服务器问题。Telegram视频通话需要使用云端服务,偶尔会出现不稳定的状况,稍等片刻再试。

3. 软件版本太旧。去应用商店看看是否有更新,升级到最新版通常可以解决。

4. 本地设置问题。比如权限未开启、麦克风/摄像头被其他程序占用等,也会影响通话连接。

5. 防火墙或运营商限制。某些网络环境会限制Telegram的某些功能,可以尝试用代理测试。

建议你按顺序排查,从网络开始,再检查软件状态和本地设置。如果都正常,可能是临时故障,稍后再试即可。

少侠
少侠回答于 09 月 09 日

你这情况,可能是网络问题,也可能是软件bug。

先看看是不是网络问题,可以尝试切换手机热点,或者ping一下Telegram服务器,看看延迟如何,如果你发现其他APP视频通话没问题,那基本就是Telegram自己的问题。

如果网络没问题,那基本就是软件版本过老或者有bug,去Telegram官网看看有没有更新,更新一下试试。

另外,有时地区限制也会导致连接失败,你可以尝试科学上网,或者换一个网络试试。

希望你早日解决问题。

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