Telegram 怎么营销能做用户分层运营？不同用户不同策略​

先用TG自带的统计数据功能，配合第三方工具（例如Tgstat或ChatStatistics），把用户分为新用户、活跃用户、沉睡用户三类。新用户是指最近7天加群的，活跃用户是指每天看消息或互动的，沉睡用户是指30天没有动作的。

对新用户，发送欢迎语+新手礼包+引导任务。活跃用户设置专属福利，例如提前获取内容、限量活动等。沉睡用户尝试推送召回优惠，例如限时折扣、老友回归奖励等。

运营的核心是持续输出价值，不要让用户觉得你只是在卖货。记住，TG的本质是人，而不是流量。

先搞清楚用户怎么分，新用户就是新添加的，活跃用户就是经常看消息和互动的，沉睡用户就是不怎么动的。

新用户可以发新手礼包，引导完成任务，让他们快速上手。

活跃用户可以给专属福利，比如提前体验新功能，或者搞个排行榜，激发积极性。

沉睡用户可以发个性化唤醒消息，比如优惠提醒，或者问他们最近遇到啥问题。

分层运营，效率更高。

首先得给用户打标签。新用户7天内没说话，就是新用户；一周发3条以上消息，就是活跃用户；超过2周不说话，就是沉睡用户。

新用户要欢迎+引导，发新手礼包或者发教程，让他们快速上手。活跃用户要重点维护，拉进核心群，给专属福利，比如限时资源。沉睡用户要唤醒，发个性化邀请，比如“好久不见，给你准备了个小礼物”。

你用Bot自动统计用户行为，按标签推送不同内容。这样效率高，效果也更好。

用户分层运营，核心是数据+策略。

第一步，给用户打标签。比如看用户登录频率、点击率、互动情况。新用户刚加你，活跃用户常看常发，沉睡用户很久没动静。

第二步，针对不同用户，发不同内容。新用户推新手礼包，活跃用户搞专属活动，沉睡用户发唤醒福利。不要一锅煮，精准点更有效。

可以借助一些工具，统计用户行为，再结合群聊、私聊策略，逐步优化。记住，运营不是一蹴而就，需要不断调整。

首先你要知道，用户分层怎么分？新用户就是刚加群、刚关注的，活跃用户就是经常互动、发消息、点赞的，沉睡用户就是注册很久，但基本不来。

分层其实很简单，看用户行为数据就行，比如登录频次、互动次数、点击率等等，你可以手动记录，也可以借助工具来分析。

不同用户，策略自然不同：

新用户：送欢迎礼包、新手教程，引导他们参与活动，快速建立信任；

活跃用户：给特权，比如专属群、抢先体验新功能，让他们当“意见领袖”，带动其他人；

沉睡用户：发召回消息，比如发优惠券、旧内容精选，提醒他，你还在；

最后提醒一句，别只发广告，内容要有价值，用户才会留下来。