纸飞机营销咋和客户建立长期关系?买一次就不回头了
4 个回答
你这问题,核心就是用户买完就走,没粘性。
先搞明白用户为啥买了就不用了。
是功能太少?体验差?还是价格没有长期价值?
再想办法让用户养成习惯。
定期更新内容,加点互动,搞个小活动,让用户有参与感。
还有,别把用户当一次性买卖。
会员体系安排上,给老用户一些专属福利,比如提前体验新功能,优惠券啥的。
另外,售后服务也很重要。
有问题及时解决,态度好点,用户自然就留住了。
最后,你可以试试用Telegram群组,把用户拉进去,定期分享干货,慢慢培养感情。
这样一步步来,用户自然就成常客了。
这个问题很重要。
1. 价值锁客:你的网站必须持续提供别人没有的独特价值,比如独家资源、更新快、操作简单等,让用户离不开。
2. 社群绑定:建立专属的Telegram群,定期发放福利、组织活动,让客户感觉你就是圈子里的一员,而不是一次性的交易。
3. 会员体系:设置会员制,比如每月固定价格享受更多功能或服务,让客户习惯性续费。
4. 互动反馈:经常询问客户使用情况,倾听他们的意见和建议,让他们感受到被重视,从而增强归属感。
5. 信任建立:不要急于推销,多传授知识、分享干货,逐步积累信任,客户信任你才会持续使用。
只要服务做得好,客户自然会留下来。
你们做Telegram网站,卖一次就没了,说明没粘性。
第一,想怎么让客户持续用你们的服务?比如提供更新维护、插件扩展、技术答疑,都能带来复购。
第二,搞会员制,定期推送新功能、新玩法,让客户觉得一直在“升级”。
第三,别光想着卖网站,多想想怎么帮客户用好Telegram,比如教他们怎么引流,怎么做私域。你越专业,客户越离不开你。
第四,不要急着成交,先加微信聊,信任感比啥都重要。
慢慢来,客户不是一次性用品。
想留住客户,让他一直用你的Telegram网站,最重要的,是让他离不开你。
第一,用户体验要好。界面简洁,功能稳定,操作流畅,这是最基本的要求。
第二,不断更新内容和服务。比如添加一些实用的小工具、群组推荐、安全知识科普,让客户每天都有新鲜感。
第三,搞一个会员体系,给老客户一些特权。比如专属频道、新功能优先体验、定制化服务等。
第四,不要只卖产品,还要卖“陪伴”。经常在群里面互动,收集客户意见,让客户觉得你真的很在乎他们。
第五,靠口碑传播。让客户主动推荐朋友来用,比你硬推要有效得多。
归根结底,留住客户的不是价格,是价值。你提供的服务越实用,越贴心,客户就越稳定。