纸飞机营销咋和客户建立长期关系?买一次就不回头了​

桐易绿桐易绿09月09日2631

我们做Telegram网站的,客户买一次就走了,如何像纸飞机一样,让他们长期用我们的服务?

4 个回答

尤萧
尤萧回答于 09 月 09 日
最佳答案

你这问题,核心就是用户买完就走,没粘性。

先搞明白用户为啥买了就不用了。

是功能太少?体验差?还是价格没有长期价值?

再想办法让用户养成习惯。

定期更新内容,加点互动,搞个小活动,让用户有参与感。

还有,别把用户当一次性买卖。

会员体系安排上,给老用户一些专属福利,比如提前体验新功能,优惠券啥的。

另外,售后服务也很重要。

有问题及时解决,态度好点,用户自然就留住了。

最后,你可以试试用Telegram群组,把用户拉进去,定期分享干货,慢慢培养感情。

这样一步步来,用户自然就成常客了。

琴采波
琴采波回答于 09 月 09 日

这个问题很重要。

1. 价值锁客:你的网站必须持续提供别人没有的独特价值,比如独家资源、更新快、操作简单等,让用户离不开。

2. 社群绑定:建立专属的Telegram群,定期发放福利、组织活动,让客户感觉你就是圈子里的一员,而不是一次性的交易。

3. 会员体系:设置会员制,比如每月固定价格享受更多功能或服务,让客户习惯性续费。

4. 互动反馈:经常询问客户使用情况,倾听他们的意见和建议,让他们感受到被重视,从而增强归属感。

5. 信任建立:不要急于推销,多传授知识、分享干货,逐步积累信任,客户信任你才会持续使用。

只要服务做得好,客户自然会留下来。

亓官涵育
亓官涵育回答于 09 月 10 日

你们做Telegram网站,卖一次就没了,说明没粘性。

第一,想怎么让客户持续用你们的服务?比如提供更新维护、插件扩展、技术答疑,都能带来复购。

第二,搞会员制,定期推送新功能、新玩法,让客户觉得一直在“升级”。

第三,别光想着卖网站,多想想怎么帮客户用好Telegram,比如教他们怎么引流,怎么做私域。你越专业,客户越离不开你。

第四,不要急着成交,先加微信聊,信任感比啥都重要。

慢慢来,客户不是一次性用品。

麴夏波
麴夏波回答于 09 月 10 日

想留住客户,让他一直用你的Telegram网站,最重要的,是让他离不开你。

第一,用户体验要好。界面简洁,功能稳定,操作流畅,这是最基本的要求。

第二,不断更新内容和服务。比如添加一些实用的小工具、群组推荐、安全知识科普,让客户每天都有新鲜感。

第三,搞一个会员体系,给老客户一些特权。比如专属频道、新功能优先体验、定制化服务等。

第四,不要只卖产品,还要卖“陪伴”。经常在群里面互动,收集客户意见,让客户觉得你真的很在乎他们。

第五,靠口碑传播。让客户主动推荐朋友来用,比你硬推要有效得多。

归根结底,留住客户的不是价格,是价值。你提供的服务越实用,越贴心,客户就越稳定。

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