纸飞机营销咋和客户建立长期关系?买一次就不回头了
2 个回答
你这问题,核心就是用户买完就走,没粘性。
先搞明白用户为啥买了就不用了。
是功能太少?体验差?还是价格没有长期价值?
再想办法让用户养成习惯。
定期更新内容,加点互动,搞个小活动,让用户有参与感。
还有,别把用户当一次性买卖。
会员体系安排上,给老用户一些专属福利,比如提前体验新功能,优惠券啥的。
另外,售后服务也很重要。
有问题及时解决,态度好点,用户自然就留住了。
最后,你可以试试用Telegram群组,把用户拉进去,定期分享干货,慢慢培养感情。
这样一步步来,用户自然就成常客了。
这个问题很重要。
1. 价值锁客:你的网站必须持续提供别人没有的独特价值,比如独家资源、更新快、操作简单等,让用户离不开。
2. 社群绑定:建立专属的Telegram群,定期发放福利、组织活动,让客户感觉你就是圈子里的一员,而不是一次性的交易。
3. 会员体系:设置会员制,比如每月固定价格享受更多功能或服务,让客户习惯性续费。
4. 互动反馈:经常询问客户使用情况,倾听他们的意见和建议,让他们感受到被重视,从而增强归属感。
5. 信任建立:不要急于推销,多传授知识、分享干货,逐步积累信任,客户信任你才会持续使用。
只要服务做得好,客户自然会留下来。