小米手机上的 Telegram 私域咋设置自动回复?客户咨询太多忙不过来
4 个回答
Telegram不像微信那样有自动回复功能,不过可以借助Bot实现类似功能。
1. 先去BotFather创建自己的机器人;
2. 设置关键词触发语句,比如客户问“怎么下单”,你让机器人自动回复;
3. 将机器人加入你的私域群或聊天中,客户发消息时自动触发回复。
这个方法能帮你省下不少时间,不过复杂问题还是得人工处理。建议把常见问题列出来,一条条教机器人怎么回,时间久了就成型了。
Telegram 没有官方自动回复功能,但你可以通过下面 3 个方法实现:
1. 用 Bot 做自动回复
2. 把常见问题做成图文发群里
3. 设立群规则 + 置顶消息,引导客户自助找答案
如果想偷懒,建议用 Bot 方案,简单好用!
Telegram 本身没有自动回复的功能,但可以使用机器人或者第三方工具实现。
例如,使用 BotFather 创建一个机器人,设置关键词触发回复,客户发消息后就可以自动回复。
如果你非要使用小米手机操作,可以尝试安装 AutoResponder 这类插件(需要开启无障碍权限),按照提示设置关键词和回复内容即可。
但机器人更稳定,建议优先考虑。
Telegram本身不支持自动回复,但你可以试试以下方法:
1. 用Bot自动回复
可以创建一个Bot(如@BotFather创建),设置关键词回复。客户常问的“发货”“售后”等,可以提前写好回复内容,用Bot自动回复。
2. 推荐用第三方工具
像「Tlgrm」「GramBot」等工具支持自动回复、群发等,适合做私域的小伙伴。
3. 多账号协同
如果你是团队做TG私域,可以加多个账号轮流接待客户,也能缓解压力。
如果你想深入做自动回复系统,也可以结合一些客服系统,比如「ChatGPT+Telegram Bot」,实现更智能的回复效果。希望对你有帮助。