小米手机上的 Telegram 私域咋设置自动回复？客户咨询太多忙不过来​

Telegram不像微信那样有自动回复功能，不过可以借助Bot实现类似功能。

1. 先去BotFather创建自己的机器人；

2. 设置关键词触发语句，比如客户问“怎么下单”，你让机器人自动回复；

3. 将机器人加入你的私域群或聊天中，客户发消息时自动触发回复。

这个方法能帮你省下不少时间，不过复杂问题还是得人工处理。建议把常见问题列出来，一条条教机器人怎么回，时间久了就成型了。

Telegram 没有官方自动回复功能，但你可以通过下面 3 个方法实现：

1. 用 Bot 做自动回复

2. 把常见问题做成图文发群里

3. 设立群规则 + 置顶消息，引导客户自助找答案

如果想偷懒，建议用 Bot 方案，简单好用！