小米手机上的 Telegram 私域咋设置自动回复?客户咨询太多忙不过来​

鲜景浩鲜景浩09月09日1935

我用小米手机做TG私域,客户老是来问问题,我一个人实在回复不过来,有没有办法设置自动回复啊?

4 个回答

亥巧香
亥巧香回答于 09 月 09 日
最佳答案

Telegram不像微信那样有自动回复功能,不过可以借助Bot实现类似功能。

1. 先去BotFather创建自己的机器人;

2. 设置关键词触发语句,比如客户问“怎么下单”,你让机器人自动回复;

3. 将机器人加入你的私域群或聊天中,客户发消息时自动触发回复。

这个方法能帮你省下不少时间,不过复杂问题还是得人工处理。建议把常见问题列出来,一条条教机器人怎么回,时间久了就成型了。

盘惜香
盘惜香回答于 09 月 09 日

Telegram 没有官方自动回复功能,但你可以通过下面 3 个方法实现:

1. 用 Bot 做自动回复

2. 把常见问题做成图文发群里

3. 设立群规则 + 置顶消息,引导客户自助找答案

如果想偷懒,建议用 Bot 方案,简单好用!

邸开宇
邸开宇回答于 09 月 10 日

Telegram 本身没有自动回复的功能,但可以使用机器人或者第三方工具实现。

例如,使用 BotFather 创建一个机器人,设置关键词触发回复,客户发消息后就可以自动回复。

如果你非要使用小米手机操作,可以尝试安装 AutoResponder 这类插件(需要开启无障碍权限),按照提示设置关键词和回复内容即可。

但机器人更稳定,建议优先考虑。

琴采波
琴采波回答于 09 月 11 日

Telegram本身不支持自动回复,但你可以试试以下方法:

1. 用Bot自动回复

可以创建一个Bot(如@BotFather创建),设置关键词回复。客户常问的“发货”“售后”等,可以提前写好回复内容,用Bot自动回复。

2. 推荐用第三方工具

像「Tlgrm」「GramBot」等工具支持自动回复、群发等,适合做私域的小伙伴。

3. 多账号协同

如果你是团队做TG私域,可以加多个账号轮流接待客户,也能缓解压力。

如果你想深入做自动回复系统,也可以结合一些客服系统,比如「ChatGPT+Telegram Bot」,实现更智能的回复效果。希望对你有帮助。

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