电报私域咋用机器人做客户留存?想定期发福利激活客户​

繁冷菱繁冷菱09月09日1337

怎么用机器人留住电报私域客户?想定时发福利,让老客户多回来用用,有啥妙招?

2 个回答

资睿广
资睿广回答于 09 月 09 日
最佳答案

首先,你要明白电报私域的本质是互动和价值,只发福利是留不住人的。下面说几个实操方法:

1. 设置自动回复规则,比如新人进群自动欢迎+介绍福利玩法,老客户回话触发专属问候,增加亲切感。

2. 定时任务不要太死板,可以机器人+脚本配合,在固定时间发红包、抽奖链接或限时优惠码,但不要太频繁,避免打扰。

3. 结合用户行为做个性化推送,比如某天用户活跃过,后面可以定向发个提醒,比如“上次你问的X活动,现在又上线啦~”

4. 加点小游戏或签到机制,比如连续签到N天送积分,积分换实物,这种轻量玩法容易让用户养成回来看看的习惯。

核心是让用户觉得你的机器人不是冷冰冰的工具,而是有温度的服务窗口,慢慢养成习惯,自然就不会流失了。

庹华荣
庹华荣回答于 09 月 09 日

1. 定时发福利,比如通过 Bot API 设置每天/每周定时发福利。

2. 群组+频道,把活跃用户拉进群组,频道定时发通知。

3. 常互动的用户额外发福利,比如专属折扣码、提前领福利。

4. 福利形式多样,比如代金券、抽奖、限时优惠等。

5. 老用户邀请新用户,老带新也发奖励。

这样,客户回来率就会慢慢提升。

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