Telegram（电报、纸飞机）视频加载慢，联系客服能获取解决方案吗？​

Telegram没有官方客服，也没有人工客服可以联系。你视频加载慢，大概率是网速或服务器的问题。

可以试试以下方法：

1. 换个网络试试，比如从WiFi切换到流量。

2. 用加速工具优化网络连接。

3. 检查视频源是否稳定，一些第三方链接本身就加载慢。

找Telegram客服没用，他们不会提供一对一技术支持。解决问题还是得自己改设置或者换网络。如果经常看视频卡顿，建议先查一下本地网络质量。

Telegram没有官方客服，遇到视频加载慢的问题，联系客服基本没戏。你可以从这几个方面着手：

网络环境不给力，国内访问Telegram本身就存在延迟，可以尝试更换网络试试。

视频来源问题，如果别人发的文件，可能是文件太大，或者上传服务器有问题，建议让对方检查一下源文件。

设备性能低，手机内存不足或者后台程序太多，都会导致加载卡顿，清理一下缓存再试试。

另外，Telegram网页版对部分浏览器兼容性不好，可以尝试换一个浏览器。

希望对你有所帮助。

Telegram没有传统意义上的客服，但是你依然可以通过官方渠道来反馈问题。

1、先检查网络，看看是不是你的网速问题，可以尝试在别的平台看视频。

2、清理缓存，Telegram缓存太多，会影响速度，试试看清理缓存。

3、更新客户端，使用最新版本的Telegram，老版本的可能会出现兼容性问题。

4、反馈问题，可以通过Telegram官网或者App的反馈功能提交问题，官方会记录并优化。

5、使用镜像站点，如果访问的是Telegram网站，可以尝试切换镜像站点，提升加载速度。

如果以上方法都不行，可能是服务器的问题，建议你过段时间再试试。希望对你有帮助。