怎样处理 Telegram 群发工具发送后收到的负面评价?​

杜俊艾杜俊艾09月11日739

我用TG群发软件给客户发消息,结果很多人不满意,有的还投诉了,咋办?怎么处理这些差评?

1 个回答

远方那是海
远方那是海回答于 09 月 12 日
最佳答案

首先你要明白,使用TG群发软件发消息,很容易让人感觉被骚扰,这是非常正常的现象。

你可以这样解决:

1、看下是不是发的太频繁了,频率太高人家肯定烦。

2、看看内容有没有价值,别老发广告,没人爱看。

3、被投诉不要硬扛,及时回复解释,态度好一点。

4、可以考虑设置一个反馈机制,比如在群里设置一个投票,了解下大家的真实想法,下次改进。

5、以后可以试试分组发,精准一点,不要一股脑全部发。

记住,TG虽然方便,但也要尊重用户的意愿,不要变成骚扰工具。慢慢调整策略,口碑才能立住。

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