如何利用 Telegram 群发工具进行品牌危机公关?
1 个回答
其实TG群发工具本身不是问题,关键看你怎么用。品牌危机公关,讲究的是时效性和精准性,TG的广播功能确实可以快速触达用户,但是内容要合规,不能有虚假、误导信息。
其次,用TG工具做公关,一定要提前准备好群组和频道,不要临时抱佛脚。用户看到的是你的反应速度和态度,而不是你用的工具。
再谈一下靠谱的问题,TG的匿名性、传播性强,如果使用不当,反而会扩大危机。建议使用官方账号统一发声,口径统一。
至于推荐,我也不方便推荐某款工具,你可以上TG搜索群发机器人,选择评价好的就行。
最后提醒一下,TG虽然自由,但不代表没有规则。内容别踩红线,别玩营销号那一套,否则账号很容易被封。