Telegram 群发工具使用中，如何应对用户对消息的负面反馈？​

别慌！用户投诉你，或者骂你，那肯定是你的内容有问题。

第一，马上停发类似内容，是太硬广？太频繁？还是打扰到用户了？

第二，可以检查下群发工具设置，有没有误发到非目标用户群里？比如游戏广告发到宝妈群里，那肯定被投诉。

第三，建议在文案里加个免责声明，比如“不感兴趣可以随时退群”，这样被投诉的几率会降低。

第四，可以先小范围试发，看下用户反应，再决定要不要大范围推送。

第五，如果被封号了，也不用慌，重新注册一个，但要吸取教训，调整策略。