如何利用 Telegram 语音转文字整理客户咨询语音,生成回复模板?​

腾飞掣腾飞掣09月12日1164

客户发语音来问,我怎么把Telegram语音转成文字,然后整理成回复模板?有没有什么方便好用的方法?

1 个回答

郜秀婉
郜秀婉回答于 09 月 12 日
最佳答案

你问的是怎么把 Telegram 语音转成文字,再做成回复模板是吧?其实很简单。

首先可以使用 Telegram 本身的语音转文字功能,长按语音消息,选择“转为文字”,系统会自动识别,但是中文识别率可能不是很高。

更推荐一个更稳的方法:把语音消息转发到微信,用微信的“语音转文字”功能,准确率高很多,转完复制到电脑上。

接下来,你可以在电脑上用记事本或者 Word 把这些文字整理成回复模板,比如客户问的问题类似,就可以归类到一起,下次遇到类似问题,直接套用模板,又省时又高效。

这个流程走下来,效率能提升很多,操作简单,日常使用很合适。

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