如何利用 Telegram 语音转文字整理客户咨询语音,生成回复模板?
1 个回答
你问的是怎么把 Telegram 语音转成文字,再做成回复模板是吧?其实很简单。
首先可以使用 Telegram 本身的语音转文字功能,长按语音消息,选择“转为文字”,系统会自动识别,但是中文识别率可能不是很高。
更推荐一个更稳的方法:把语音消息转发到微信,用微信的“语音转文字”功能,准确率高很多,转完复制到电脑上。
接下来,你可以在电脑上用记事本或者 Word 把这些文字整理成回复模板,比如客户问的问题类似,就可以归类到一起,下次遇到类似问题,直接套用模板,又省时又高效。
这个流程走下来,效率能提升很多,操作简单,日常使用很合适。