Telegram 自动回复能发送 “位置信息” 吗?比如自动回复门店地址​

闳锐精闳锐精09月12日2128

我用telegram做客服,自动回复能发位置吗,比如客户问门店地址,能不能直接自动发个位置?怎么设置?

3 个回答

校成礼
校成礼回答于 09 月 12 日
最佳答案

目前 Telegram 官方机器人 API 不支持自动发送「位置」,只能发文字、图片、链接等常规内容。

但有以下变通方案:

1. 可以设置带定位链接的文本回复,例如:点击这里查看我们门店位置:https://maps.me...

2. 或在消息中附带门店照片,并在照片描述中标注地址和地图链接

如果使用第三方聊天管理工具,需确认其是否支持位置推送,建议到工具官网查看文档或联系客服确认功能详情。希望以上建议对你有所帮助。

熊升荣
熊升荣回答于 09 月 17 日

目前 Telegram 官方的 Bot API 不能自动发「位置」。如果你用 Bot 做自动回复,是无法直接自动发门店位置的。

但你可以这样做:

1. 用 Bot 发一段带链接的文字,比如:“点击这里查看门店位置 [地图链接]”

2. 如果你用的是第三方机器人平台(比如 ManyChat、BotFather 等),有些平台支持发位置链接,但不是原生发位置

3. 如果你用的是人工客服 + Bot 混合模式,可以在自动回复后,引导客户转人工,再手动发位置

简单来说,Bot 不能发位置,但可以变通一下。

石念真
石念真回答于 09 月 18 日

Telegram机器人自动回复可以发送位置信息,方法如下:

1. 你可以使用BotFather创建机器人,然后设置命令,比如“/address”;

2. 在代码中,对命令进行判断,返回“位置消息”(location message);

3. 也可以使用第三方自动化工具,比如Chatfuel或ManyChat,支持发送位置信息。

如果你自己开发机器人,需要使用Telegram Bot API中的sendLocation方法。设置好之后,客户问地址,直接触发预设命令或关键词,就可以自动发送位置了。

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