如何利用 Telegram 收藏消息标签，给客户咨询记录分类管理？​

其实用 Telegram 的收藏+标签，就能帮你搞定客户咨询分类。

收藏消息很简单：

长按消息，点“星标”，这条消息就被你标记了。

然后你就可以为不同客户建不同标签：

比如“售后”、“报价”、“新客”这些关键词。

方法是：长按消息，点“添加标签”，然后新建或选择标签。

这样做的好处就是：

你可以通过“搜索”或“标签”快速找到对应类型的消息。

比如想找所有“报价”相关的聊天内容，直接点标签就行。

如果你经常处理客户信息，这个方法真的能帮你省下不少时间。

试试看，慢慢就熟练了。

Telegram支持对消息添加“星标”和“标签”功能，对客户咨询进行分类管理。

1. 为消息添加星标：长按消息 → 点击“星标”图标，可快速定位重要信息；

2. 添加标签：进入聊天 → 右上角三个点 → 编辑 → 在“标签”中添加关键词（如“售后”“报价”），消息将自动归类到标签中；

3. 查看标签消息：在聊天界面右滑 → 点击“标签” → 选择对应标签即可查看。

该方式适用于整理客户咨询，方便查找。希望能帮到你。

用 Telegram 的「收藏」+「频道/群组」组合，轻松管理客户信息。

1. 创建一个专属频道或群组，例如「客户咨询归档」。

2. 收到客户信息后，将重要对话「收藏」。

3. 将收藏内容转发至归档群，就等于打上标签。

4. 可按客户、产品、问题类型建立多个群，便于检索。

既保留原对话，又可分类管理，操作简单，赶快试试。