纸飞机 TG 群组的成员数量达到 200 万人后,能申请 “Telegram 官方技术支持团队” 专属服务吗?
4 个回答
官方并没有公布所谓“专属服务”的门槛,不过200万群成员已经算是超大群了,官方会重点关注这类群的运营。
如果你遇到技术问题,比如掉线、延迟,可以走官方渠道,App内设置里有帮助中心。
另外,可以请管理联系官方商务邮箱,说明情况,看看是否有其他渠道。
但不要指望企业专属客服,官方资源有限,主要看你的群是否合规。
TG群组达到200万成员,可以申请“Telegram 官方技术支持团队”的专属服务。
操作方式:
1. 联系Telegram官方客服,发送邮件至[email protected]咨询。
2. 邮件中说明你的群组规模、用途以及具体的技术支持需求。
3. 提供必要的验证信息,例如群组链接或管理员身份证明等。
注意:官方是否提供专属服务,由官方评估决定。不是所有大群都能获得支持,但至少有申请的资格。
希望对您有帮助。
Telegram官方对超大群组是有支持的,但不是直接申请就能给的。
第一,“Telegram官方技术支持团队”这个说法是不存在的,你可以联系Telegram官方反馈问题,但不会每个大群都安排专人服务。
如果你的群组在运营或技术上遇到问题,比如机器人故障、频道管理困难等等,可以:
1. 在Telegram App中点击左上角头像-设置-帮助中心
2. 发送邮件至 [email protected]
但200万人的群组属于超大社区,建议主动优化管理方式,比如分设多个子频道、设置管理员权限、加强规则引导等,这些比“官方支持”更管用。
官方没有明确表示群组人数和客服支持有直接关系。
但群组人数较多的群主可以尝试以下方法:
1. 联系官方客服
2. 去官方论坛发帖求助
3. 加入Telegram开发者社区交流
建议先去官网查联系方式,或者直接发邮件至[email protected]询问。
记得写明身份和需求,更容易获得回应。