Telegram 手机端未备份的聊天记录,联系官方客服申请恢复,需要 “提供哪些账号证明材料”?​

赖晶灵赖晶灵09月16日220

我的telegram聊天记录没有备份,找客服恢复怎么证明是我的账号呢?需要准备什么资料?

1 个回答

校成礼
校成礼回答于 09 月 16 日
最佳答案

Telegram 官方客户端不提供聊天记录恢复功能,如果未备份,本地删除后无法找回。

如果你账号被盗,需要证明账号属于自己,可以:

1. 提供注册时绑定的手机号或邮箱

2. 提供账号创建时的 IP 地址(一般用户自己看不到)

3. 提供历史登录记录截图(例如多设备登录记录)

4. 一些关键联系人发来的消息截图

可以通过 Telegram 的申诉渠道提交上述信息,但能否恢复聊天记录要视情况而定。因此建议养成定期备份的习惯,比如使用云存储功能。

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