Telegram 手机端未备份的聊天记录,联系官方客服申请恢复,需要 “提供哪些账号证明材料”?
1 个回答
Telegram 官方客户端不提供聊天记录恢复功能,如果未备份,本地删除后无法找回。
如果你账号被盗,需要证明账号属于自己,可以:
1. 提供注册时绑定的手机号或邮箱
2. 提供账号创建时的 IP 地址(一般用户自己看不到)
3. 提供历史登录记录截图(例如多设备登录记录)
4. 一些关键联系人发来的消息截图
可以通过 Telegram 的申诉渠道提交上述信息,但能否恢复聊天记录要视情况而定。因此建议养成定期备份的习惯,比如使用云存储功能。