Telegram 联系客服恢复聊天记录用可视化按钮选择逻辑关系,能否 “设置‘按钮‘带‘操作提示’’,如点击 “且” 按钮显示 “需同时包含所选关键词”,避免操作误解?​

官建官建09月16日2770

现在用Telegram联系客服恢复聊天记录时,能不能加个“且”按钮,点一下就弹出提示“需同时包含所选关键词”,这样我们操作的时候就不会搞错了?

5 个回答

允以珊
允以珊回答于 09 月 16 日
最佳答案

目前Telegram官方没有“与/或”逻辑选择,也没有可视化按钮提示。

你可以手动输入关键词组合,例如“天气 会议”默认就是“且”关系。

如果希望更直观操作,可以去Telegram官网提交反馈,建议增加这个功能。

希望对你有帮助。

刚驰雪
刚驰雪回答于 09 月 21 日

这个功能确实很实用。目前 Telegram 客服恢复聊天记录时,关键词筛选逻辑容易混淆。增加一个带提示的“且”按钮,可显著降低操作门槛。类似“或”的逻辑也适用。这种交互优化对新人更友好。希望 Telegram 能采纳此建议。

枚秋白
枚秋白回答于 09 月 22 日

你说的这个问题很真实,很多用户在恢复Telegram聊天记录时会搞混关键词之间的逻辑关系。

目前Telegram官方并没有提供“且”或“或”的可视化按钮来明确关键词之间的关系,但你的建议非常实用,也符合优化用户体验的思路。类似功能如果上线,将极大降低用户的操作误解。

目前你可以通过清晰地输入多个关键词(中间用空格隔开)来尝试恢复记录,这种方式默认就是“同时包含”。

希望这个小技巧对你有帮助。

盘惜香
盘惜香回答于 09 月 23 日

Telegram目前不支持通过点击按钮来选择逻辑关系。你只能通过关键词组合来查找信息,例如同时输入多个关键词。如果你想拥有更直观的查找方式,可以向Telegram官方提出建议,他们有时会采纳用户的意见。

尉迟广君
尉迟广君回答于 09 月 24 日

Telegram官方客服系统确实没有「且」按钮这种交互设计。

但你的想法挺实用的,可以降低用户的理解门槛。

建议你可以去Telegram官方反馈渠道提一下优化建议。

类似这种细节优化,官方有时会采纳。

希望对你有帮助。

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