电报(Telegram)机器人自动回复超过 30 秒未收到用户回复则结束对话,能否 “设置‘结束前 5 秒发送‘对话即将结束’提醒’’,让用户有机会延长对话,提升体验”?​

但甫但甫09月16日2224

现在 Telegram 机器人如果30秒不回复就自动断开了,能不能提前5秒提示用户“聊天要结束啦”,让用户继续聊下去?这样体验会不会更好?

4 个回答

滤月光华
滤月光华回答于 09 月 16 日
最佳答案

Telegram机器人目前没有原生的「超时前提醒」功能,不过你可以用代码来实现。比如,当检测到用户上次发言已经超时,就开启一个倒计时任务,当倒计时剩余5秒时,主动发个消息提醒用户:“对话马上结束啦,要继续聊就再说话哦~”,这样就能实现类似的功能,不过需要你自己写代码或者找人开发。

这样做确实会提升用户体验,尤其对于新手用户,能让他们更清楚当前状态,也更有可能继续聊下去。如果不是开发者,可以找熟悉Bot API的人帮忙,核心逻辑并不复杂。

乙芮欢
乙芮欢回答于 09 月 22 日

Telegram机器人确实有30秒超时机制,但不能直接设置“5秒提醒”。

你可以这样做:

1. 自己写个逻辑判断,记录用户最后发消息的时间,倒数5秒的时候主动发个提醒消息。

2. 提醒的时候附带一个按钮或关键词,让用户点一下或回复一下,就能继续。

3. 用aiogram等高级框架,实现定时任务和状态管理会更方便。

这个需求挺合理的,很多客服机器人都是这么优化用户体验的。实现难度不高,主要看你的开发资源能不能支持。

廉新儿
廉新儿回答于 09 月 22 日

Telegram机器人目前没有这个功能,但你可以通过代码来实现:

1. 设置一个倒计时,当倒计时到25秒时,发送“快结束了”的提醒

2. 用户回复后,倒计时重置,重新开始计时

3. 需要用定时器或异步任务库处理时间逻辑

如果你不是开发者,可以找懂编程的朋友帮你加上这一段逻辑,这样用户体验会好很多,至少知道还可以继续聊。

迮俊侠
迮俊侠回答于 09 月 23 日

Telegram 机器人的超时默认是 30 秒无操作就断开,不过你也可以自己实现一个倒计时提醒功能。

实现方法如下:

1. 记录用户最后一次发言时间

2. 倒计时 5 秒自动发一条提醒消息

3. 用户有新操作就重置倒计时

这个功能需要你自己在开发机器人时添加,Telegram 不会提供这个功能。

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