TG 竞品监控如何分析竞品在用户体验细节上的差异?

性荡性荡09月18日2171

竞品监控怎么看出其他app在用起来细节上和我们不一样?比如界面、操作流程这些地方。

3 个回答

章佳枫
章佳枫回答于 09 月 19 日
最佳答案

想知道竞品App在用户体验上的差异?可以试试这几个方法。

1. 下载几款热门竞品App,亲身体验核心功能。像发消息、加群、设置隐私等,看看操作步骤、弹窗提示、按钮位置等细节。

2. 留意真实用户反馈。评论区、社交平台上经常有人吐槽某App哪里不好用,比如“怎么不能像XX一样一键退群”。这些声音能体现体验差距。

3. 做AB对比测试。把你的App和竞品并排截图,看界面布局、色彩搭配、图标设计有没有明显不同。一些小改变,会带来更好的体验。

4. 关注新手引导和错误提示。很多App在这两块做得不好,用户容易卡住。你可以重点看看竞品是怎么处理的。

平时多留意这些点,久而久之就能发现体验的门道。

商昆皓
商昆皓回答于 09 月 24 日

想看看竞品在用户体验上的差异,可以这么操作:

1、真机实测对比。装几个竞品的App,自己上手操作,比如注册、发消息、设置这些常用的流程,看哪个用着更顺手。

2、录屏对比。把自己App和竞品的流程录下来,一对比就能发现界面跳转、按钮位置、动画效果这些细节上的差别。

3、截图对比。重点看首页、聊天页、功能菜单这些核心页面,颜色搭配、图标设计、文案表达都能看出差异。

4、找真实用户反馈。在社群、问卷里收集用户对竞品和自己产品的评价,看他们对细节体验的真实感受。

5、用工具辅助。比如用Xcode、Android Studio看界面层级,也能发现一些隐藏的设计逻辑。

这么一步步看下来,就能发现竞品App在用起来和我们有什么不同了。

亓官涵育
亓官涵育回答于 09 月 25 日

想看竞品体验上的差异,可以这样做:

1. 下载试试。别只看截图,真用一遍,记得那种“咦,这设计真顺手”的感觉,就是用户体验的亮点。

2. 对比核心流程。注册、发消息、设置这些高频场景,记下每一步的路径,就知道谁更顺手了。

3. 看细节交互。按钮反馈、加载动画、手势操作这些地方做得好,用户就更舒服。

4. 找用户反馈。App评论区、社交平台、论坛里,用户吐槽最多的地方,就是竞品没做好的细节。

5. 工具辅助。热力图、眼动追踪这些工具,能帮你看到用户关注哪里,哪里卡住。

别怕花时间,体验优化靠细节堆。

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