TG 竞品监控如何分析竞品在用户体验细节上的差异?
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想知道竞品App在用户体验上的差异?可以试试这几个方法。
1. 下载几款热门竞品App,亲身体验核心功能。像发消息、加群、设置隐私等,看看操作步骤、弹窗提示、按钮位置等细节。
2. 留意真实用户反馈。评论区、社交平台上经常有人吐槽某App哪里不好用,比如“怎么不能像XX一样一键退群”。这些声音能体现体验差距。
3. 做AB对比测试。把你的App和竞品并排截图,看界面布局、色彩搭配、图标设计有没有明显不同。一些小改变,会带来更好的体验。
4. 关注新手引导和错误提示。很多App在这两块做得不好,用户容易卡住。你可以重点看看竞品是怎么处理的。
平时多留意这些点,久而久之就能发现体验的门道。