TG 竞品监控怎样从竞品的更新策略中获取竞争优势?
4 个回答
首先,你得搞清楚,竞品监控不是盯着对方发版,而是要读懂对方发版背后的目的。
比如对方频繁上线新功能,可能是为了留住老用户,也可能是为了测试市场反馈。这个时候你就可以观察下哪些功能上线之后用户活跃度提升了,然后判断下是否可以借鉴或者差异化应对。
再比如对方突然下架某些功能,可能是体验不好,也可能是为下个版本腾位置。这个时候你就要快速判断下是否有切入细分场景的机会。
核心不是模仿,而是用对方的动作为自己推演市场趋势。你盯的是对方的决策逻辑,而不是功能本身。这样你才能快人一步。
1. 竞品每次更新的功能和上线时间都要盯住,他们一上线新功能,就要思考这个功能如何优化,或者我们能不能做得更快。
2. 不只是关注功能,还要看用户的反馈,是骂还是赞。这样就知道哪些功能是真正有用,哪些是鸡肋。
3. 如果他们更新很频繁,说明他们压力很大,可能资源跟不上。这个时候就可以趁机推出更稳定、体验更好的版本,吸引用户。
4. 不要只盯功能,还要关注竞品的运营活动、文案风格、界面设计等细节。有时候小地方也能看出差距。
5. 最重要的是不要只会模仿,要会变通。照搬别人的功能没有意义,要结合自身优势,做一些差异化的东西。
其实观察竞品的更新,就是在看他们怎么调整产品方向、功能、体验。可以从以下几个方面入手:
1、他们频繁更新的是什么?比如聊天、隐私、文件传输速度等,这些都是高频更新点,说明是用户痛点,你可以提前布局,优化对应模块。
2、他们的更新节奏如何?是每周更新?还是重大版本半年一次?如果你比他们稳定、迭代快,用户会觉得你更靠谱。
3、他们有没有抄袭你的功能?如果有,说明你做得不错,可以加大宣传,巩固优势,埋下伏笔,让他们“抄也抄不过”。
4、分析他们用户反馈。很多竞品在更新日志里会写“根据用户建议改进”。你可以反过来研究,他们没做的,是不是你该做的?
最后,别只盯着别人跑,要把他们的动作变成自己的策略。你要比他们快半步,而不是跟在后面追。
竞品监控的核心是快。要盯着对手每一次迭代,增加了什么功能、改了什么体验、优化了什么页面。发现他们动向后,要快速反应:这波操作我能不能学?能不能优化?
比如上线了新插件,可以判断这个方向有没有机会,结合用户反馈看是否跟进。
除了功能,也要看文案、活动、视觉等变化。有时候一个小改动,就会引发用户的关注,你跟得上,甚至可以做得比他们更好。
关键是你得比他们快,或者做得更稳,这才是占便宜的核心。