Telegram 频道统计怎样分析频道的订阅者流失原因?

常又常又09月19日2112

最近发现我们Telegram频道的订阅人数在下降,但又不知道原因。怎么分析用户不关注的原因呢?有没有什么方法可以找到原因?

4 个回答

鲁夏波
鲁夏波回答于 09 月 19 日
最佳答案

你遇到的这个问题其实挺普遍的,很多做TG频道的人基本都经历过,关键是要找到原因。

第一,看看互动数据,点赞、评论、转发有没有减少,如果内容没人看,那用户对你发的内容就失去了兴趣。

第二,看看新老用户的比例,新用户少,老用户流失严重,那说明内容质量可能下降了,或者更新不规律。如果新用户也不愿意留下来,那说明你的频道定位有问题,缺乏吸引力。

第三,可以搞个简单的问卷调查,发个投票或者链接,让粉丝说说心里话,不要指望所有人都来填,但是总有几个热心粉丝会给你提建议。

第四,不要忘了看看竞品频道,人家涨粉涨的飞快,是不是你被甩开了?

多角度对比,慢慢就能发现问题所在,再调整策略也不迟。

位惜香
位惜香回答于 09 月 25 日

首先,订阅流失可能是因为内容质量下降,最近是不是干货少了、更新变慢、重复内容太多?

其次,互动少也会导致冷场,有没有回复评论、评论区是否活跃?

再者,看看频道有没有违规,比如频繁发广告、被限流?

另外,是不是竞争频道多了,同类型内容多了用户会分散?

建议找几个铁粉聊一聊,听听他们的意见,往往能发现症结。

最后,别忘了看后台数据,有些工具能分析用户行为趋势。

第五千
第五千回答于 09 月 25 日

订阅量下降,可以从这几方面找原因:

1. 内容变化:最近内容质量有没有下降?发得有没有变少?主题有没有跑偏?内容变差,用户就容易退订。

2. 留言私信:翻翻用户留言和私信,直接问他们为什么不看了。有时一句吐槽就能发现问题。

3. 发布时间:是不是发布时间不对?比如凌晨发、节假日发,用户可能没看到。

4. 数据对比:用第三方工具(比如Statigram、TGStat)看看订阅增长曲线,找出流失的时间段,再结合那段时间发生了什么。

5. 检查竞品:同类型的频道有没有突然涨粉?是不是被挖了用户?

多从用户角度想想,他们为什么不关注你了。别怕问,别怕改。

池萌阳
池萌阳回答于 09 月 26 日

想要搞懂Telegram频道的订阅用户为啥跑路了,可以参考这几个点:

1. 内容质量

最近的内容质量下降了吗?用户觉得无趣、没营养,自然就留不住了。

2. 更新频率

更新太勤会让人烦,更新太慢又觉得你“凉了”,得把握好频率。

3. 互动反馈

有没有看评论?有没有回复用户的问题?不互动会让人感觉被无视。

4. 竞争环境

同行有没有更吸引人的内容?可以去对比看看。

5. 技术问题

有没有人说打不开、加载慢?技术问题也会影响体验。

6. 推送机制

Telegram不会自动提醒,如果用户没注意到新内容,可能就会渐渐忘记你。

建议你多关注用户反馈,调整内容方向和节奏,一切都会好起来的。

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