TG 账号申诉时，提交的辅助材料格式不被识别怎么办？

首先，你上传的辅助材料无法识别，大概率是因为格式不对，最常见的是文件类型或者文件名不规范。Telegram对于支持的文件类型是有明确要求的，像PDF、JPG、PNG这些才能被识别。

解决方法：

1. 你的辅助材料是PDF还是图片？（JPG、PNG都可以）如果是Word文档，先转换成PDF；

2. 检查文件是否清晰完整，有没有模糊或者缺页，这些情况系统也可能识别不了；

3. 重新命名文件，去掉特殊符号和中文，用英文+数字命名；

4. 上传前关闭文件编辑状态，有些编辑器会自动锁定文件，导致上传失败。

如果重新上传还失败，可以联系Telegram客服说明情况。不要着急，一步步来，基本都能解决。