TG 竞品监控如何评估竞品的品牌推广对用户口碑的影响？

竞品推广对用户口碑的影响，要从多个维度来看。

一是看竞品活动内容，比如送福利、搞联名、打情怀牌，这些都能让用户产生参与感和讨论度。

二是看竞品推广渠道，比如在社交平台、短视频平台投放的广告频次、形式，如果竞品广告频繁出现在用户刷屏的场景中，更容易被记住。

三是看竞品用户反馈，尤其是社交平台关于竞品的讨论，比如微博、小红书、B站，经常能看到真实用户的评价变化。

四是看竞品与自己产品在用户心智中的定位，竞品是否通过差异化策略，撬动了自己的用户。

核心是持续观察，不要看热闹，而是看趋势。

你可以先看看竞品有没有新动作，比如在社交媒体、广告投放、KOL合作等方面有没有新动作。这些动作都会增加品牌的曝光，从而影响到用户的评价。

再看看评论区的关键词有没有变化，如果突然出现很多关键词和活动、广告相关，那大概率是被影响了。

你也可以用舆情监测工具看看用户情绪变化，竞品推广之后，好评率上升、负面评论下降，那说明推广是有效的。

最后，你还可以看看用户行为，比如下载量、注册量、活跃度等，都是间接反映推广效果的指标。

做TG的竞品监控，重点看这几个方面。

第一看品牌曝光。对方广告投放的频率高、渠道多，就说明他们正在加大品牌推广，这会改变用户心智。

第二看用户反馈关键词。竞品做活动期间，如果用户反馈中“界面更顺了”、“新功能好用”这类词出现频率高，就说明推广有效。

第三看自身对比。竞品上线新功能、做活动期间，自家的流失率有没有上升？如果有，基本可以判定对方的活动影响到了用户的选择。

归根结底，就是要盯竞品动作 + 看自身数据变化，双管齐下才靠谱。