纸飞机内容审核如何处理涉及社会热点敏感话题的片面解读?
1 个回答
你这个问题很现实,社交平台的这类内容确实不好处理。我总结了三点经验:
第一,建立关键词库,但不要完全依赖关键词。比如“疫情”“政策”这些词容易被带节奏,但只靠关键词过滤是不行的,还得结合语境。
第二,组建一支审核团队,最好有社会新闻背景,能把握舆论风向。他们看内容更敏感,能察觉到那些表面中立、实则偏激的表达。
第三,建立用户反馈机制。举报功能要简单明了,群众的眼睛是雪亮的,尤其在Telegram这种熟人圈子,用户比你还清楚谁在带节奏。
最后提醒一下,审核一定要快,拖得越久越容易发酵。热点事件一天一个样,及时处理才能避免失控。