TG 机器人源码怎样实现对消息的自动分类?

可罡可罡09月19日730

我用TG做了一个机器人,希望它可以自动对用户的留言进行分类,比如聊天、订单、投诉等,要怎么实现呢?需要哪些技术或工具?

1 个回答

荣蓓蕾
荣蓓蕾回答于 09 月 20 日
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想让TG机器人自动帮你分类消息,其实核心就一个字:识别。你可以试试下面几种方法:

1. 关键词匹配:最简单粗暴的方法。比如用户发“下单”“购买”,就归到订单类,发“投诉”“差评”就归到投诉类。这种方法实现简单,但不够智能。

2. 用NLP模型:比如Python里的TextBlob、SnowNLP,或者更高级的BERT等模型。训练一个分类器,把消息分到聊天/订单/投诉等类别。准确率高,但需要一定的代码基础。

3. 接入第三方API:阿里云、腾讯云都有现成的文本分类接口。你把消息发过去,它就返回分类结果。适合不想自己训练模型的同学。

4. 结合上下文处理:有时候单条消息看不出意图,可以记录对话历史,通过上下文判断用户真实需求。

建议先从关键词入手,再慢慢升级到模型训练。TG机器人本身支持webhook和API交互,实现这些技术都不是难事。

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