电报群群主转让过程中,如何应对群成员的疑问?

王祺然王祺然09月21日2170

群里要换群主了,大家有好多问题,我该如何回复他们?

3 个回答

邸开宇
邸开宇回答于 09 月 21 日
最佳答案

交接群主时,你得先准备好话术,把大家可能问到的问题都想全了,比如权限会不会变、群规会不会改、有没有影响进群退群这些。

语气要轻松一点,别太官方,可以加一句“咱们群还是原来的那帮人,就是换了个打杂的”,这样大家听起来更亲切。

如果有成员情绪波动,你可以说“新群主也是老粉,肯定不会搞事情”,这样能稳住人心。

最后提醒一下,交接完后观察几天,有问题及时回应,别让气氛冷下来。

佛丽芳
佛丽芳回答于 09 月 27 日

1. 主动发布群公告,说明换群主的原因,比如时间精力不够、个人安排等,态度要真诚。

2. 提前把新群主拉进群,让大家互相认识,消除陌生感。

3. 成员有疑问,不要藏私,能公开回复的就公开回复,私聊的也要及时回复。

4. 保持群正常运行,别因为换群主影响大家聊天和获取信息。

拥你轻轻入怀
拥你轻轻入怀回答于 09 月 27 日

1. 提前准备好常见问题的统一话术,提高效率。

2. 群主更换属于正常操作,可简要说明原因,比如“原群主因个人原因退出”,无需过多解释。

3. 介绍新群主的能力和责任心,让成员放心。

4. 鼓励大家有问题直接私聊你或新群主,保持沟通畅通。

这样处理,成员应该就不会有太多疑虑了。

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