如何在 TG 群管理中处理成员的退群行为,分析原因并改进?

六宏义六宏义09月23日721

TG群里老是有人退群,他们为什么总是离开?有没有什么方法能让他们多留一会?

1 个回答

始平卉
始平卉回答于 09 月 23 日
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TG群成员退群,其实挺正常的,主要可以从几个方面看看。

第一是内容没吸引力。群里天天发广告、水话,没人看,自然就退了。你可以尝试提高内容质量,比如定期分享干货、聊热点,或者搞个小活动增加互动。

第二是群规不清晰或者管理混乱。如果没人管,或者有人刷屏、拉黑人,成员会觉得很不舒服。建议你定好群规,安排专人管理,维持群内良好氛围。

第三是成员缺乏归属感。可以定期做问卷,问大家想看什么内容、喜欢哪种互动,让成员有参与感。也可以设置一些奖励,比如活跃打卡送小福利。

最后,别把用户当工具,多站在用户的角度想问题。群聊是双向奔赴的事,你真心了,他们才会留下。希望对你有帮助。

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