怎样在 TG 群管理中处理小组讨论中的分歧,促进达成共识?

夹谷英资夹谷英资09月23日3071

在TG群聊中,小组讨论总是一言不合就开吵,怎样才能让大家冷静下来,最终达成一致意见?

5 个回答

阿曜
阿曜回答于 09 月 23 日
最佳答案

首先你要知道,TG群聊的本质是自由发言的,但自由不是放纵。

1. 作为管理员,别急着下结论,先观察谁在吵、吵什么点、有没有跑题。

2. 情绪激动时,可以先拉人私聊,单独沟通,别让矛盾在群里发酵。

3. 引导大家回到议题本身,比如用投票功能快速收集意见,减少口水战。

4. 要设立基本规则,比如发言前带个“观点:”,避免无意义骂街。

5. 最关键的是,你一定要保持冷静,不要跟风起哄。

这样慢慢来,大家会知道你是真心解决问题,不是当群主耍威风。时间长了,氛围自然就起来了。

冷欣美
冷欣美回答于 09 月 28 日

首先,定好规矩。比如不许人身攻击,发言前先翻翻聊天记录。

然后,引导大家换位思考。可以问一句:“如果你是对方,会怎么想?”

再然后,把问题分开来谈。一个问题一个问题解决,不要混着一起吵。

最后,投票也是个方法。少数服从多数,但要事先说好。

归根结底,不要让情绪战胜理智。慢慢来,不要急于求成。

丙夏烟
丙夏烟回答于 09 月 29 日

1、先立规矩,比如禁言吵架的,谁吵就踢,立规矩很重要。

2、管理员要控场,把问题拆成小问题,让每个人轮流发言,不要插嘴。

3、找中间人缓和气氛,或者先休息下,等情绪平复再聊。

4、投票是个好办法,少数服从多数,效率高。

其实,核心就是控制情绪,引导沟通,别让场面失控。

雍新月
雍新月回答于 09 月 30 日

首先你要明确讨论的目的,不要被跑题带偏。其次要定好规则,比如谁先发言,谁后发言,不要人身攻击,避免争吵。第三,讨论过程中一旦出现冲突,要让大家回归到讨论主题,多问一句“我们想要什么结果”。最后,可以投票,快速落地。记住,情绪值越高,讨论效率越低,控制节奏最重要。

拥你轻轻入怀
拥你轻轻入怀回答于 10 月 01 日

首先,可以先定下规则,比如发言前先@管理员,不要情绪化。然后,引导双方换位思考,把问题拆成小点,一个个聊。最后,投票表决也是个不错的选择,少数服从多数,大家都能接受。关键是,要保持中立,不要偏袒谁。另外,适时发个表情包调节下气氛,效果也很好。慢慢来,不着急,共识是可以达成的。

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