如何在 TG 群管理中确保互助机制的有效性和及时性?
1 个回答
TG群搞互助,关键就是信息触达效率。
可以这样做:
1. 设置群公告,明确互助规则,比如提问格式,求助渠道等,大家按规则来,效率高。
2. 拉几个常帮人的大佬进核心组,其他人提问时@核心组,或者设置关键词,机器人自动通知。
3. TG机器人搞点自动化,比如设置关键词自动提醒相关人员,或者把常见问题整理成FAQ,新人一看就懂。
4. 求助信息分类,比如用频道+群组合,重要问题发频道置顶,小问题在群聊解决。
5. 多鼓励互动,比如给帮忙的人点赞、送小礼物,活跃氛围也提升积极性。
别靠运气,机制到位了,自然顺。