如何在 Telegram 聊天时发送包含进度跟踪和资源客户拓展需求的项目客户消息?

鲁妍晨鲁妍晨09月25日2572

我用telegram和客户聊天,怎么发消息既跟进项目,又开拓新资源?有没有模板或技巧推荐一下?

3 个回答

郜秀婉
郜秀婉回答于 09 月 25 日
最佳答案

你的情况很普遍,既要跟项目,又要拉资源,信息量又不能太满,也不能太冷。

第一,把信息拆成两段。一段讲项目,一段拉资源。比如:“你好,A项目做到XX了,资料更新在附件了,你看看有没有问题?”然后再说:“最近发现一个客户在找类似服务,方便介绍下吗?”

第二,语气要轻松,不要很正式。可以加个表情包,让信息更轻松。

第三,发完消息后,要观察对方反应,再决定下一步动作。这样既不会显得太急,又能保持联系。

阚曼彤
阚曼彤回答于 09 月 30 日

把消息拆成两块:一块是项目进展,一块是资源拓展。别一股脑都堆在一起。

比如可以这样说:“XX,上次咱们聊的那个项目,现在做到XX阶段了,附件是最新进度,有问题随时联系哈~对了,最近有个新客户也在找类似的业务,你们要不要一起聊聊?”

既同步了项目进展,又顺带推荐了新资源,重点是语气自然点,不要太生硬。

还有一个小技巧,多用表情包,让沟通轻松点。进度用✅,推荐资源用🤝,都很实用。

最后,记得观察客户反馈,看他们更关注哪个,再调整重点。慢慢就找到自己的节奏啦。

渠晓君
渠晓君回答于 10 月 01 日

你这种情况很普遍,很多人都会一边推进项目,一边拓展资源。

1. 一上来就问进度,比如“最近项目进展得咋样了?”这样显得你在跟进。

2. 中间顺带问下有没有新需求,比如“对了,你们团队现在还缺啥支持吗?”既自然又能拓展资源。

3. 最后加一句轻松的话,比如“有需要帮忙的随时喊我”,给客户留下好印象。

记住,别太着急,多聊业务少聊资源,客户才愿意长期合作。慢慢来,别硬推。

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