在 TG 群组里，怎样通过沟通减少禁言时间引发的不满？

首先，理解大家为什么会生气。被禁言，就像被“拉黑”一样，心情肯定不会好。管理员的职责，不是“堵”，而是“疏”。

1. 群规提前说。不要等别人犯错了，再来说规矩。群规可以简单地写在群里，比如“发广告/刷屏会警告或禁言”。大家心里有数，就不会觉得“被突然袭击”。

2. 禁言前先提醒。发现有人要违规，可以先@他私聊提醒，给他一个改正的机会。既维护了秩序，又不至于伤了和气。

3. 禁言后要解释。禁言时，最好附上原因，比如“你刚才刷屏了，暂停发言10分钟”。让对方知道是“按规则办事”，而不是“看你不顺眼”。

4. 给人台阶下。禁言结束后，可以说一句“欢迎回来，别再踩雷啦”，语气轻松点，大家也更容易接受。

归根结底，沟通最重要。管理员不要端着，把群当自己家，大家自然也会更配合。慢慢来，氛围自然就上来了。