怎样优化 Telegram 自动回复机器人对相似问题的回复策略?

俎淑静俎淑静09月27日664

我正在做一个Telegram自动回复机器人,但是碰到类似的问题,它总是回答不一样,如何优化一下呢?

1 个回答

钊嘉胜
钊嘉胜回答于 09 月 27 日
最佳答案

你遇到的问题,其实是很多自动回复机器人的通病。说到底,就是相似的问题,没有一个统一的答案。

可以考虑以下几个优化方向:

1. 用意图识别,替代关键词匹配。不光看字面,还要看问题的意图。

2. 建立统一的应答库。把相似的问题归到一个意图下,统一应答。

3. 加一个相似度比对。新问题进来时,先和历史问题比对,相似度超过一定阈值的,就按历史问题的应答处理。

4. 定期整理语料。把用户问过的问题,进行归类,合并重复的意图。

你从这四个方面入手,逐步优化,效果会越来越好的。

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