FAQ自动回复

佘恬静提问于05月31日

​​TG的@FAQbot能否自动回答产品问题？​​

@FAQbot——TG官方客服机器人，自动回答常见产品问题，进去后不会主动弹窗，但你可以输入关键词（如“中文”“设置”“隐私”等）触发回复，相当于在线版TG帮助中心，回复速度比人工客服快，但不如论坛里的用户经验分享详细，遇到复杂问题还是去tg官方论坛或中文社区搜索答案。