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门孤晴提问于06月01日

​​电报的@ITHelpdeskBot能否处理技术问题？​​

@ITHelpdeskBot是官方客服机器人，可以解决账号解封、登录异常等问题，实际使用中会引导你提交申诉材料或重置密码，但复杂问题会转人工。技术问题优先找它，效率远超群聊，不过别指望秒回，官方审核速度较慢。